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プライバシーポリシー

1.個人のお客様の情報について

リビックグループは、業務を円滑に行うため、お客さまの氏名、住所、電話番号等の情報を収集・利用させていただいております。

リビックグループでは、これらのお客さまの個人情報(以下「個人情報」といいます)の有用性に配慮しつつ、お客さまの権利・利益の保護を重大責務と認識し、個人情報を以下の内容に従って取扱いさせていただきます。

(1)個人情報の利用目的

弊社の事業として以下の項目の達成に必要な範囲内で個人情報を収集・利用させていただきます。

  1. LPガスの供給のため
  2. LPガスの設備工事のため
  3. 当社取扱商品の販売・修理・点検・アフターサービスのため
  4. 当社取扱商品の配送のため
  5. 液化石油ガス法に基づく保安に関する業務を行うため
    供給開始時の点検・調査 容器交換時等供給設備点検 定期供給・消費設備点検
    周知 緊急時対応 緊急時連絡
  6. 商品代金のご請求・回収のため
  7. 新商品、新サービス、イベント等のご案内、マーケティングのため

全てまたは一部の情報を提供していただけない場合には、安全かつ安定したガスの供給ができないなど、不本意ながらお客様のご要望にそった商品及びサービスが提供できなくなることがありますので、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

(2)個人情報の管理

弊社では個人情報の漏えい、紛失、改ざん等を防止するために必要な対策を講じ、適切な管理を行います。

(3)個人情報の第三者への開示・提供

弊社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、個人情報を第三者へ開示又は提供いたしません。

  1. ご本人様の同意をいただいた場合
  2. 利用目的を達成するために必要な範囲内において、業務委託会社に開示・提供する場合
    なお、この場合業務委託先に対して、適切な管理が行われるよう監督を行います。
  3. 統計データなどとして本人を識別することができない状態で開示・提供する場合
  4. 法令に基づき警察・裁判所、その他公的機関から開示・提供を求められた場合
  5. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要な場合であって、事前に同意が得られない緊急とき

(4)個人情報の開示・訂正

ご自身の情報に関する照会や、訂正・削除については、お申し出いただいた方がご本人であることを確認した上で合理的な期間及び範囲で照会への回答、情報の訂正・削除をいたします。

(5)法令等の遵守

弊社は、個人情報に関して適用される個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守するとともに、情報保護に関する社内規定を整備し、継続した改善に努めます。

(6)個人情報の取り扱いに関するお問い合わせ窓口

最寄りのリビックへお問い合わせください。

2.法人等のお客様の情報について

個人のお客様の情報に準拠して適切に取り扱います。